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==개요==
==개요==
;key performance indicator; KPI, performance indicator
;key performance indicator ([[KPI]]), performance indicator
;핵심성과지표
;핵심성과지표
*조직의 목표달성의 정도를 계량하는 지표
*조직의 목표달성의 정도를 계량하는 [[지표]]
*목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
*목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
*[[리더십]], [[고용]], [[서비스]], [[고객만족]] 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
*[[리더십]], [[고용]], [[서비스]], [[고객만족]] 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
*조직의 방향성, 벤치마크, 목표 등 측정대상의 주요 부분
*재무성과만으로는 미래의 성과를 예측하기 어려움


==같이 보기==
==같이 보기==
*[[핵심 성공 요인]] (CSF)
{{z컬럼3|
*[[성과, 성과관리]]
*[[핵심]]
*[[SMART 기준]]
*[[성과]]
*[[비즈니스 프로세스]]
*[[지표]]
*[[BI]]
*[[BI]]
*[[ITIL]]
*[[ITIL]]
*[[BSC]]
*[[BSC]]
*[[MBO]]
*[[SMART 기준]]
*[[핵심 성공 요인]] (CSF)
*[[비즈니스 프로세스]]
*[[성과, 성과관리]]
}}


==참고 자료==
==참고==
*http://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator
* http://en.wikipedia.org/wiki/Key_performance_indicator
*http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=300442&cid=2053&categoryId=2053
* http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=300442&cid=2053&categoryId=2053
* http://news.joins.com/article/21337981 잘못된 지표는 잘못된 결과를 낳는다 《중앙일보》 2017-03-05
* https://sebiwi.github.io/comics/kpi/ KPI 《Sebiwi》 2019-10-21


[[분류: 경영]]
[[분류: 경영]]
[[분류: 관리]]
[[분류: 관리]]
[[분류: 지표]]
[[분류: 지표]]

2023년 5월 14일 (일) 13:54 기준 최신판

1 개요[ | ]

key performance indicator (KPI), performance indicator
핵심성과지표
  • 조직의 목표달성의 정도를 계량하는 지표
  • 목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
  • 리더십, 고용, 서비스, 고객만족 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
  • 재무성과만으로는 미래의 성과를 예측하기 어려움

2 같이 보기[ | ]

3 참고[ | ]

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