ITIL core ITIL 핵심, ITIL 코어, ITIL 핵심서 service lifecycle 서비스 생애주기 목차 1 개요 2 같이 보기 개요 서비스 생애주기(service life cycle) 위 그림에 나오는 5가지가 각각 한 권 서비스 전략 서비스 설계 서비스 이행 서비스 운영 지속적인 서비스 개선 같이 보기 ITIL
