1 개요[ | ]
- customer relationship management (CRM)
- 고객 관계 관리, 고객 관리
- 고객 관련 자료를 분석. 고객 특성에 기초한 마케팅 활동
- 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정
- 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식
2 같이 보기[ | ]
3 참고[ | ]
편집자 Jmnote Jmnote bot
- 고객관계관리 경영 《시사상식사전》 용어中 8k
- 고객관계관리 《시사상식사전》 용어中 8k
- CRM 《시사상식사전》 용어中 8k
- 고객 관계 관리 《컴퓨터인터넷IT용어대사전》 용어中 8k
- CRM 《지형 공간정보체계 용어사전》 용어中 7k
- 고객관계관리 《두산백과》 백과中 7k
- CRM 《매일경제》 용어中 6k
- 고객관계관리 《용어해설》 용어下 8k
- 고객관계관리 《한경 경제용어사전》 용어下 7k
- CRM 《한경 경제용어사전》 용어下 5k
로그인하시면 댓글을 쓸 수 있습니다.