"핵심성과지표"의 두 판 사이의 차이

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==같이 보기==
==같이 보기==
*[[핵심 성공 요인]] (CSF)
{{z컬럼3|
*[[성과, 성과관리]]
*[[핵심]]
*[[SMART 기준]]
*[[성과]]
*[[비즈니스 프로세스]]
*[[지표]]
*[[BI]]
*[[BI]]
*[[ITIL]]
*[[ITIL]]
*[[BSC]]
*[[BSC]]
*[[MBO]]
*[[MBO]]
*[[핵심]]
*[[SMART 기준]]
*[[핵심 성공 요인]] (CSF)
*[[비즈니스 프로세스]]
*[[성과, 성과관리]]
}}


==참고==
==참고==

2019년 11월 13일 (수) 13:02 판

1 개요

key performance indicator; KPI, performance indicator
핵심성과지표
  • 조직의 목표달성의 정도를 계량하는 지표
  • 목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
  • 리더십, 고용, 서비스, 고객만족 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
  • 재무성과만으로는 미래의 성과를 예측하기 어려움

2 같이 보기

3 참고

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