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2017년 10월 22일 (일) 18:51 판

1 개요

Six Sigma
6σ
식스 시그마, 6 시그마
  • 품질관리기법, 경영방법의 하나
  • 완벽한 제품의 개발 및 생산을 목적으로 정립된 품질경영 기법
  • 기업 혹은 조직의 문제점을 정의하고 그 수준을 정량적으로 판단한 다음 개선
  • σ는 표준편차를 나타내며, 6σ는 100만 개 중 3.4개의 불량률을 추구한다는 의미임
  • 모토로라에서 개발한 품질개선방법, 모토로라의 등록상표
  • 삼성, 엘지 등 많은 기업에서 도입 활용
  • 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 경영전략
모든 품질의 수준을 통계척도로 정량적 평가
품질 중심의 기업문화 조성
  • 공정 및 업무 프로세스 분석, 문제점발견, 대책강구
  • 목표: 불량률 저감, 고객만족도의 향상

2 행동 절차

DMAIC, MAIC[1]
  • 식스 시그마에서 행동 프로세스
  • 측정(M)과 분석(A)을 강조
  • 아래 절차 반복
  1. Define 정의
  2. Measurement 측정 ★
  3. Analysis 분석 ★
  4. Improvement 개선안
  5. Control 개선안 적용 정착/관리

3 같이 보기

4 주석

  1. ↑ D를 생략하고 4단계로 표현하는 경우도 있음

5 참고

원본 주소 "https://zetawiki.com/w/index.php?title=식스_시그마&oldid=387460"
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