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* σ는 표준편차를 나타내며, 6σ는 100만 개 중 3.4개의 불량률을 추구한다는 의미임 | * σ는 표준편차를 나타내며, 6σ는 100만 개 중 3.4개의 불량률을 추구한다는 의미임 | ||
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* 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 경영전략 | * 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 경영전략 | ||
2016년 7월 5일 (화) 10:59 판
1 개요
- Six Sigma
- 6σ
- 식스 시그마, 6 시그마
- 품질관리기법, 경영방법의 하나
- 완벽한 제품의 개발 및 생산을 목적으로 정립된 품질경영 기법
- 기업 혹은 조직의 문제점을 정의하고 그 수준을 정량적으로 판단한 다음 개선
- σ는 표준편차를 나타내며, 6σ는 100만 개 중 3.4개의 불량률을 추구한다는 의미임
- 모토로라에서 개발한 품질개선방법, 모토로라의 등록상표
- 삼성, 엘지 등 많은 기업에서 도입 활용
- 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 경영전략
- 모든 품질의 수준을 통계척도로 정량적 평가
- 품질 중심의 기업문화 조성
- 공정 및 업무 프로세스 분석, 문제점발견, 대책강구
- 목표: 불량률 저감, 고객만족도의 향상
2 행동 절차
- DMAIC, MAIC[1]
- 식스 시그마에서 행동 프로세스
- 측정(M)과 분석(A)을 강조
- 아래 절차 반복
- Define 정의
- Measurement 측정 ★
- Analysis 분석 ★
- Improvement 개선안
- Control 개선안 적용 정착/관리
3 같이 보기
4 주석
- ↑ D를 생략하고 4단계로 표현하는 경우도 있음
5 참고 자료
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