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* http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=300442&cid=2053&categoryId=2053
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* http://news.joins.com/article/21337981 잘못된 지표는 잘못된 결과를 낳는다 《중앙일보》 2017-03-05
* http://news.joins.com/article/21337981 잘못된 지표는 잘못된 결과를 낳는다 《중앙일보》 2017-03-05
* https://sebiwi.github.io/comics/kpi/ KPI 《Sebiwi》 2019-10-21


[[분류: 경영]]
[[분류: 경영]]
[[분류: 관리]]
[[분류: 관리]]
[[분류: 지표]]
[[분류: 지표]]

2019년 11월 13일 (수) 13:02 판

1 개요

key performance indicator; KPI, performance indicator
핵심성과지표
  • 조직의 목표달성의 정도를 계량하는 지표
  • 목표달성을 위해 핵심적으로 관리해야 하는 요소
  • 리더십, 고용, 서비스, 고객만족 등 계측이 어려운 것을 정량화, 구체화
  • 재무성과만으로는 미래의 성과를 예측하기 어려움

2 같이 보기

3 참고

원본 주소 "https://zetawiki.com/w/index.php?title=핵심성과지표&oldid=552846"
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