5 why 분석


개요

5 Whys
5 Why 분석, 왜-왜 분석
  • 어떤 문제를 일으킨 요인(왜)을 제시하고, 그 요인을 일으킨 요인(왜)를 제시하는 것을 반복하는 분석
  • 통상 5회 반복. 횟수가 중요한 것은 아님
근본 원인을 찾았다면 OK

같이 보기

참고