개요
- ombudsman, ombuds, public advocate
- 옴부즈만, 옴부즈맨
- 행정감찰전문인제도
- 민의조사관, 민원조사관, 민원담당관, 민원도우미
- 정부, 공공기관 등에 대하여 일반 국민이 갖는 불평이나 불만을 처리하는 사람
- 관공서나 공무원의 위법 행위를 감시하고, 행정에 관한 불만을 조사∙처리하는 기관·사람
- 정부나 의회에 의해 임명된 관리로서, 시민들에 의해 제기된 각종 민원을 수사하고 해결해주는 사람
- 정부나 민간기관에서 채용한 사람들이 저지르는 불법적, 비윤리적 혹은 불공정한 업무들을 조사하고 보고하는 임무를 부여받은 정부나 민간기관이 임명한 사람
- 스웨덴 등 북유럽에서 1808년 이후 발전된 행정통제 제도