옴니채널

개요

omnichannel, omni-channel

옴니채널

• "omni(모든)" + "channel(채널, 유통경로)"
• 소비자가 오프라인과 온라인을 오가며 상품을 찾아 구매할 수 있도록 한 서비스
• 온라인과 오프라인 매장의 경계를 없애고 다양한 채널을 유기적으로 통합해 운영하는 유통방식

예시

• 클라우드 서비스를 연동한 사진인화 서비스
• 쇼핑 영수증 보관 서비스
• 스마트 픽업 서비스
• 온라인 상품 보관함(예: 나만의 냉장고)

같이 보기

• 온라인, 오프라인

참고

• http://www.joseilbo.com/news/htmls/2015/10/20151013274660.html