알려진 오류, KEDB

known error

알려진 오류

known error database; known error DB; KEDB

알려진 오류 데이터베이스

1 알려진 오류

• 근본원인과 워크어라운드 해결책이 문서화된 문제
• 아직 고쳐지지는 않았지만 근본원인이 알려진 소프트웨어 버그

2 KEDB

• 알려진 이슈를 기록하는 DB
• 알려진 오류 정보를 모아둔 데이터베이스

3 같이 보기

• 근본 원인
• 워크어라운드
• ITSM
• CMDB
• 오류
• 지식베이스
• 데이터베이스

4 참고

• https://en.wikipedia.org/wiki/Known_error
• http://www.theitsmreview.com/2012/04/7-benefits-of-using-a-kedb/
• https://blog.samanage.com/help-desk-software/key-benefits-of-a-known-error-database-for-the-it-help-desk/