갈등

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1 개요

conflict

葛藤

갈등

• 내적 갈등 + 외적 갈등

2 내적 갈등

• 한 인물의 심리적 갈등
• 의지를 지닌 두 성격의 대립 현상
• 개인의 정서/동기가 다른 정서/동기와 모순되어 그 표현이 저지되는 현상
• 상반되는 경향이 동시에 존재하여 어떤 행동을 할지 결정을 못함

3 외적 갈등

• 사람간 또는 조직간의 갈등
• 의사결정 과정에서 선택을 둘러싸고 곤란을 겪는 상황
• 개인 또는 집단 사이에 있어서 생각이나 태도 등이 충돌하는 일
• 이해나 목표가 상충하거나 희소가치의 획득을 둘러싸고 서로 다투는 현상

4 같이 보기

• 오해
• 분쟁
• 양극화
• 의견 충돌
• 역할 갈등
• 갈등 이론

5 참고

• https://en.wikipedia.org/wiki/Conflict_(process)
• http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1056090&cid=40942&categoryId=31531