ITOM

1 개요

IT operations management (ITOM)

IT 운영 관리

• IT 부서나 조직에서 IT 서비스 및 시스템의 운영을 관리하고 감독하기 위한 활동과 절차
• 조직 내 정보기술 요구사항을 관리하고 컴퓨팅, 네트워킹, 애플리케이션 리소스 등 IT 인프라와 리소스의 프로비저닝, 용량, 성능, 가용성을 감독하는 일
• 네트워크, 서버, 데이터베이스, 애플리케이션 등 IT 인프라 및 서비스에 대한 관리를 포함한다.
• IT 서비스의 가용성, 성능, 보안, 기타 측면을 유지하고 최적화한다.
• IT 리소스의 제공 과정 전반에 걸쳐 품질, 효율성 및 긍정적인 최종 사용자 경험을 증진하는 일상적인 작업을 실행한다.
• 서비스 라이프사이클의 운영 측면에 중점을 둔, ITSM의 하위 분야
• ITSM 모델 내에서 ITOM은 일반적으로 최종 사용자에게 보이지 않는 백그라운드 서비스 관리에 중점을 둔다.
• IT 서비스 관리 (ITSM), IT 자산 관리 (ITAM)와 같은 다른 IT 관리 분야와 연관되어 있다.

2 같이 보기

• IT
• ITSM

3 참고

• 위키백과 "ITOM"
• 위키낱말사전 "ITOM"
• 다음사전 "ITOM"
• 다음백과 "ITOM"
• 네이버사전 "ITOM"
• 네이버백과 "ITOM"
• 나무위키 "ITOM"
• 리브레 위키 "ITOM"