굿캅·배드캅

1 개요

"good cop/bad cop" routine, joint questioning, friend and foe

굿캅·배드캅 전략, "좋은 경찰/나쁜 경찰" 루틴, 공동 질문, 친구와 적

• 심문에 사용하는 심리 전술
• 상반된 방식으로 대상자에 대한 접근을 하는 두 질문자 팀을 구성함
• 두 질문자가 대상자에게 번갈아 질문을 하는 경우와 동시에 대면하는 경우가 있음
• "나쁜 경찰"은 대상자에게 비난, 모욕, 협박 등 공격적·부정적 태도를 취하며 대상자의 반감을 삼

이로써 대상자에게 동정적인 역할을 하는 "좋은 경찰"이 활약할 장소가 갖춰짐

• "좋은 경찰"은 대상자를 지원·이해하는 태도로 공감대를 연출함

"좋은 경찰"은 "나쁜 경찰"의 공격으로부터 대상자를 비호함

• 대상자는 "좋은 경찰"에 대한 신뢰감과 "나쁜 경찰"에 대한 공포감 사이에서 "좋은 경찰"과 협력관계를 형성하게 됨

결과적으로 "좋은 경찰"에 협력하기 위해서 여러 정보를 말하게 됨

2 응용

• 협상기법의 하나
• 의도적으로 별도의 악역을 만들어두고 자신은 말이 통하는 인물로 인식시켜 타협점을 찾으려는 전술
• "저는 이 조건으로 타협하고 싶은데, 상사가 안된다고 해서..."

3 같이 보기

• 협상
• 당근과 채찍
• 북풍과 태양
• 화전 양면 정책

4 참고

• 영어 위키백과 "Good cop/bad cop"
• 다음백과 "굿캅·배드캅"
• 네이버백과 "굿캅·배드캅"
• http://v.media.daum.net/v/20180514105452213 폼페이오ㆍ볼턴, 北 으르고 달래고…‘굿캅ㆍ배드캅’ 전략 《헤럴드경제》 신대원 기자 2018-05-14