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인시던트, 문제

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incident
장애, 사고, 인시던트
problem
문제

1 장애[ | ]

  • 계획되지 않은 서비스 중단 또는 현저한 품질 저하
  • 최대한 빨리 정상적인 상태로 복구되어야 함
  • SLA에서 정의하기에 따라 달라질 수도 있음

2 문제[ | ]

  • 장애 발생의 근본 원인
  • 문제가 해결되지 않으면 장애가 계속 발생할 수도 있음.[1]

3 같이 보기[ | ]

4 주석[ | ]

  1. ↑ 물론 그렇지 않을 수도 있음 ...

5 참고[ | ]

원본 주소 "https://zetawiki.com/w/index.php?title=인시던트,_문제&oldid=290037"
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