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* | * 대략, 기업용 SaaS 통합 플랫폼?<ref>SaaS도 플랫폼이라고 할 수 있으니... 대략 '기업용 SaaS'를 포장한 이름</ref> | ||
* 고객 업무주기의 모든 단계에 디지털 경험을 관리·전달·최적화하는 소프트웨어<ref>Forrester</ref> | * 고객 업무주기의 모든 단계에 디지털 경험을 관리·전달·최적화하는 소프트웨어<ref>Forrester</ref> | ||
* 맥락화된 디지털 경험의 구성·관리·전달·최적화를 지원하는 핵심기술 통합세트<ref>Gartner</ref> | * 맥락화된 디지털 경험의 구성·관리·전달·최적화를 지원하는 핵심기술 통합세트<ref>Gartner</ref> | ||
* 뛰어난 디지털 경험을 전달하여 고객사 각 부서들이 원활하게 일할 수 있게 하는 제품군 | * 뛰어난 디지털 경험을 전달하여 고객사 각 부서들이 원활하게 일할 수 있게 하는 제품군 | ||
==주요 요소== | ==주요 요소== | ||
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* https://www.g2.com/categories/digital-experience-platforms-dxp | * https://www.g2.com/categories/digital-experience-platforms-dxp | ||
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[[분류: 플랫폼]] | [[분류: 플랫폼]] | ||
[[분류: 버즈용어]] | |||
2024년 6월 29일 (토) 17:05 기준 최신판
1 개요[ | ]
- Digital Experience Platform (DXP)
- 디지털 경험 플랫폼
- 대략, 기업용 SaaS 통합 플랫폼?[1]
- 고객 업무주기의 모든 단계에 디지털 경험을 관리·전달·최적화하는 소프트웨어[2]
- 맥락화된 디지털 경험의 구성·관리·전달·최적화를 지원하는 핵심기술 통합세트[3]
- 뛰어난 디지털 경험을 전달하여 고객사 각 부서들이 원활하게 일할 수 있게 하는 제품군
2 주요 요소[ | ]
- 컨텐츠 관리 시스템
- 커머스 애플리케이션
- 웹사이트 개인화
- 캠페인 관리 도구
- 고객 관계 관리(CRM) 도구
- 고객 데이터 플랫폼
- 애널리틱스 및 머신 러닝
- 디지털 자산 관리
3 같이 보기[ | ]
- ERP
- SaaS
- 고객 경험(CX)
- 컨텐츠 관리 시스템(CMS)
4 참고[ | ]
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