"고객 서비스"의 두 판 사이의 차이

잔글 (봇: 자동으로 텍스트 교체 (-== 참고 자료 == +==참고==))
 
(같은 사용자의 중간 판 3개는 보이지 않습니다)
1번째 줄: 1번째 줄:
==개요==
==개요==
;customer service
;customer service ([[CS]])
;顧客 service
;[[顧客]] [[service]]
;고객 서비스, 애프터서비스, 에이에스, A/S
;고객 서비스, 애프터서비스, 에이에스, A/S
* 상품판매를 효과적으로 하기 위한 사후 서비스
* 상품판매를 효과적으로 하기 위한 사후 서비스
11번째 줄: 11번째 줄:
==같이 보기==
==같이 보기==
* [[품질보증서]]
* [[품질보증서]]
* [[매니지드 서비스]]
* [[고객]]
* [[고객]]
* [[서비스]]
* [[서비스]]
21번째 줄: 22번째 줄:
* {{네이버백과|애프터서비스}}
* {{네이버백과|애프터서비스}}


[[분류: 고객]]
[[분류: 고객 서비스]]
[[분류: 서비스]]

2022년 6월 25일 (토) 17:31 기준 최신판

1 개요[ | ]

customer service (CS)
顧客 service
고객 서비스, 애프터서비스, 에이에스, A/S
  • 상품판매를 효과적으로 하기 위한 사후 서비스
  • 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스
  • 상품을 판 뒤 제조업자가 그 상품의 설치, 수리, 점검 따위를 책임지는 일
  • 상품을 판 후에, 제조업자가 그 상품에 대하여 무상 또는 유상으로 수리나 점검 등을 해 주는 일
  • 제품을 매도 납품한 후에도 일정기간 동안 무료로 기계의 성능에 대해 책임을 지고 보수 등을 해주는 것

2 같이 보기[ | ]

3 참고[ | ]

문서 댓글 ({{ doc_comments.length }})
{{ comment.name }} {{ comment.created | snstime }}