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*[[변경요청서]]
*[[변경요청서]]
*[[CMDB]]
*[[CMDB]]
*[[버전 관리]]


==참고 자료==
==참고 자료==

2014년 3월 5일 (수) 19:36 판

변경
change
변경관리
change control, change management

1 변경

  • 정보시스템 구성요소의 상태를 바꾸는 활동
  • 예: 고장난 디스크 교체, OS 업그레이드 등
  • 필요한 이유: 장애 해결, 서비스 개선, 법률 개정 등

2 변경관리

  • 표준화된 방법과 절차를 사용
  • 변경이 업무에 어떤 영향을 미치는지를 검토하여 서비스 품질에 대한 악영향을 최소화
  • 모든 변경이 효율적이고 성공적으로 처리되는지를 확인

 

3 변경수준

  • Major
  • Significant
  • Minor
  • Standard

4 같이 보기

5 참고 자료

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