"RFM"의 두 판 사이의 차이

2019년 4월 3일 (수) 22:42 기준 최신판

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 ==개요==
-;Recency, frequency, monetary value
+;'Recency, Frequency, Monetary' (RFM)
-;Recency, Frequency, Monetary
+;RFM 분석
-;RFM
 * 가치있는 고객을 추출·분류하는 방법의 하나
+* 고객의 구매이력을 토대로 고객의 가치를 평가하는 방법
 * 고객의 미래 구매 행위를 예측하는데 있어 가장 중요한 것이 과거 구매내용이라고 가정하는 시장분석기법
 * 간단하고 유용함. 구매이력만으로 간단히 고객군 분류
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 {| class='wikitable'
-| Recency || 거래 최근성 || 고객이 얼마나 최근에 구입했는가?
+| '''R'''ecency || 거래 최근성 || 고객이 얼마나 최근에 구입했는가?
 |-
-| Frequency || 거래 빈도 || 고객이 얼마나 빈번하게 우리 상품을 구입했나?
+| '''F'''requency || 거래 빈도 || 고객이 얼마나 빈번하게 우리 상품을 구입했나?
 |-
-| Monetary || 거래 규모 || 고객이 구입했던 총 금액은 어느 정도인가?
+| '''M'''onetary || 거래 규모 || 고객이 구입했던 총 금액은 어느 정도인가?
 |}
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 * [[마케팅]]
 * [[시장 세분화]]
+* [[데이터베이스 마케팅]]
 ==참고==