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2018년 3월 24일 (토) 08:32 기준 최신판
1 개요[ | ]
- 의사결정 과정에 나타나는 '집단착각 현상'
- 응집력 있는 집단들의 조직원들이 갈등을 최소화하며, 의견의 일치를 유도하여 비판적인 생각을 하지 않는 것
- 응집력이 높은 소규모 의사결정 집단에서 대안의 분석 및 이의 제기를 억제하고 합의를 쉽게 이루려고 하는 심리적 경향
- 집단구성원들이 대안에 대한 충분한 분석 및 토론이 없이 쉽게 합의하고 그 대안이 최선이라고 믿고 합리화하려고 하는 현상
- 집단 구성원들 간에 강한 응집력을 보이는 집단에서, 의사결정 시에 만장일치에 도달하려는 분위기가 다른 대안들을 현실적으로 평가하려는 경향을 억압할 때 나타나는 구성원들의 왜곡되고 비합리적인 사고방식
- 집단사고에 빠지게 되면 조직구성원들은 새로운 정보나 변화에 민감하게 반응하지 못해 상황적응 능력이 떨어지게 됨
- 오만과 편견에 빠져 잘못된 결정을 할 수 있음
- 강한 '우리(We) 의식' 속에 쌓여 있을수록 집단사고 발생가능성이 높아짐
- 만장일치의 환상 속에 집단의 결정에 동조하지 않는 의견이나 태도를 배척하는 경향이 있기
- 권위주의적 리더가 있을 때에 리더의 의견에 반대하지 못해 집단사고 발생가능성이 높아짐
2 같이 보기[ | ]
3 참고[ | ]
네이버백과 "집단사고"
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