집단사고

1 개요

groupthink

集團思考

집단사고

• 의사결정 과정에 나타나는 '집단착각 현상'
• 응집력 있는 집단들의 조직원들이 갈등을 최소화하며, 의견의 일치를 유도하여 비판적인 생각을 하지 않는 것
• 응집력이 높은 소규모 의사결정 집단에서 대안의 분석 및 이의 제기를 억제하고 합의를 쉽게 이루려고 하는 심리적 경향
• 집단구성원들이 대안에 대한 충분한 분석 및 토론이 없이 쉽게 합의하고 그 대안이 최선이라고 믿고 합리화하려고 하는 현상
• 집단 구성원들 간에 강한 응집력을 보이는 집단에서, 의사결정 시에 만장일치에 도달하려는 분위기가 다른 대안들을 현실적으로 평가하려는 경향을 억압할 때 나타나는 구성원들의 왜곡되고 비합리적인 사고방식
• 집단사고에 빠지게 되면 조직구성원들은 새로운 정보나 변화에 민감하게 반응하지 못해 상황적응 능력이 떨어지게 됨

오만과 편견에 빠져 잘못된 결정을 할 수 있음

• 강한 '우리(We) 의식' 속에 쌓여 있을수록 집단사고 발생가능성이 높아짐

만장일치의 환상 속에 집단의 결정에 동조하지 않는 의견이나 태도를 배척하는 경향이 있기

• 권위주의적 리더가 있을 때에 리더의 의견에 반대하지 못해 집단사고 발생가능성이 높아짐

2 같이 보기

• 군중심리
• 집단지성

3 참고 자료

• https://ko.wikipedia.org/wiki/집단사고
• http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2070216&cid=41991&categoryId=41991