제품 차별화

1 개요

product differentiation

제품 차별화, 상품 차별화, 차별화 전략

• 타사 제품과는 다른 특징을 부여하여 자사 제품에 대한 구매 의욕을 자극하는 방법
• 상이한 욕구를 가진 고객에게 알맞는 상이한 제품을 제공하여 개별적 유리성을 확보
• 자기 제품을 다른 경합 제품과 구별할 수 있게 함으로써 경쟁에서 유리한 입장에 서는 방법
• 참신한 디자인, 브랜드 이미지, 광고 등에 의해 제품/서비스가 우수하다는 것을 강조하는 방법
• 경쟁관계의 타사 상품과 비교하여 기능이나 서비스면에서 차이를 두어 경쟁상의 우위를 얻는 전략

2 차별화 대상

• 제품의 물리적 특성(외관, 품질, 성능 등)
• 제품의 비물리적 특성(심리적 특성... 고객의 신뢰도, 이미지, 이해도, 호의적 태도 등)

3 같이 보기

• 경쟁 전략
• 마이클 포터
• 마케팅
• 상품화
• 제품
• 동질화 전략

4 참고 자료

• http://en.wikipedia.org/wiki/Product_differentiation
• http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=512&docId=779568&categoryId=512