업무흐름

1 개요

workflow

업무흐름, 작업흐름, 워크플로

• 작업 절차를 통한 정보 또는 업무의 이동
• 작업 절차의 운영적 측면이다. 업무들이 어떻게 구성되고, 누가 수행하며, 순서가 어떻게 되며, 어떻게 동기화를 시킬지, 업무를 지원하기 위한 정보가 어떻게 흐르는지 그리고 업무가 어떻게 추적되는지이다.
• 업무의 구성, 순서, 동기화, 지원, 추적

2 예시: JIRA

• JIRA의 workflow

<img src='https://confluence.atlassian.com/download/attachments/185729618/jira_default_workflow.png?version=1&modificationDate=1378968996981&api=v2' style='width:700px' />

• 기본절차: 오픈 → 진행중 → 해결됨 → 종료

3 예시: Redmine

구분	새로운 상태 이행가능여부
현재 상태	오픈	진행중	해결됨	종료	재오픈
오픈		v	v	v
진행중			v	v
해결됨				v	v
종료					v
재오픈		v	v	v

4 같이 보기

• 업무절차
• Getting Things Done
• JIRA

6 참고 자료

• http://en.wikipedia.org/wiki/Workflow
• http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=841562&cid=209&categoryId=209