리콜

1 개요[ | ]

product recall
제품 리콜; 리콜, 제품 회수, 결함보상, 소환수리
  • 회사측이 제품의 결함을 발견하여 보상해 주는 소비자보호제도
  • 설계·제조 상의 잘못 등으로 제품에 결함이 있는 것이 판명되었을 경우에, 법령의 규정 또는 제조자·판매자의 판단에 따라, 무상 수리, 교환, 환불 등의 조치를 실시하는 일
  • 공개적으로 신문·방송 등을 통해 공표하고 DM을 발송하여 특별점검을 받도록 연락해야 함

2 같이 보기[ | ]

3 참고[ | ]

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