굿캅·배드캅

1 개요[ | ]

"good cop/bad cop" routine, joint questioning, friend and foe
굿캅·배드캅 전략, "좋은 경찰/나쁜 경찰" 루틴, 공동 질문, 친구와 적
  • 심문에 사용하는 심리 전술
  • 상반된 방식으로 대상자에 대한 접근을 하는 두 질문자 팀을 구성함
  • 두 질문자가 대상자에게 번갈아 질문을 하는 경우와 동시에 대면하는 경우가 있다.
  • "나쁜 경찰"은 대상자에게 비난, 모욕, 협박 등 공격적·부정적 태도를 취하며 대상자의 반감을 산다.
이로써 대상자에게 동정적인 역할을 하는 "좋은 경찰"이 활약할 장소가 갖춰진다.
  • "좋은 경찰"은 대상자를 지원·이해하는 태도로 공감대를 연출한다.
"좋은 경찰"은 "나쁜 경찰"의 공격으로부터 대상자를 비호한다.
  • 대상자는 "좋은 경찰"에 대한 신뢰감과 "나쁜 경찰"에 대한 공포감 사이에서 "좋은 경찰"과 협력관계를 형성하게 된다.
결과적으로 "좋은 경찰"에 협력하기 위해서 여러 정보를 말하게 된다.

2 응용[ | ]

  • 협상기법의 하나
  • 의도적으로 별도의 악역을 만들어두고 자신은 말이 통하는 인물로 인식시켜 타협점을 찾으려는 전술
  • "저는 이 조건으로 타협하고 싶은데, 상사가 안된다고 해서..."

3 같이 보기[ | ]

4 참고[ | ]